Libro de reclamaciones

Identificación del proveedor

Razón social VIAJAXMUNDO SERVICIOS TURISTICOS S.A.C.
RUC 20609824639
Nombre comercial VIAJAXMUNDO PERÚ
Actividad económica Actividades de agencias de viajes
Domicilio fiscal Jr. Concordia A-14, Urb. Los Portales, Cusco, Cusco, Perú
Correo electrónico infoviajaxmundo@gmail.com
Teléfono +51 978 054 080

Estimados usuarios(as), bienvenidos al Libro de Reclamaciones Virtual de VIAJAXMUNDO PERÚ. Este espacio está destinado exclusivamente para registrar su inconformidad o disconformidad respecto a los servicios brindados por nuestra empresa. Nuestro compromiso es atender y resolver sus reclamos de manera justa y equitativa. Todos los campos marcados con * son de carácter obligatorio.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el presente libro de reclamaciones es un medio alternativo para resolver la controversia directamente con el proveedor. El presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.


    1
    Datos del consumidor reclamante


    Información de la persona que presenta el reclamo o queja









    2
    Identificación del bien contratado


    Información sobre el producto o servicio que motiva el reclamo


    3
    Detalle de la reclamación


    Cuéntenos qué ocurrió y qué espera como solución